改善活動には、個人活動と組織(グループ)活動があります。
個人活動とは、個々に問題解決を行っていくことであり、
組織活動とは、会社の方針、
目的、目標に向かってグループで取り組む活動です。
通常、この組織活動を行う環境を「場」といいます。
「場」では、
・仕事の問題点とその解決法
・人と組織の関係
・コミュニケーションの取り方
・リーダーシップについて 等
さまざまなことを学びます。
私たちは、「場」の中で、
喜びや希望、達成感などを体験します。
しかし、時に、壁や停滞期、葛藤、試練など、
多くの困難に遭遇することもあります。
定時で帰ることができる時もあれば、
徹夜で考えなければならない時もあるのです。
「場」があるからこそ、
こうした荒波を乗り越え、
実体験としての経験を積み、
そこから新しい気づきを得ることができるのです。