人材開発業務支援とは
人材開発業務支援の目的
CSC（弊社）が行う人材開発の目的は、業務を通じて、能力を高めるOJTスタイルでの実践的人材開発を基本とした、組織力を高めるための組織管理力の習得です。
| 研修例 | 対 象 | 内 容 | 期 間 |
|---|---|---|---|
人材開発業務支援におけるCSC(弊社）のポリシー
・部下との信頼関係の醸成
‥管理者と部下が共通のテーマに取り組むことにより信頼関係を高めます。
・三現主義
‥現地・現物・現認のもと「やってみせ」「やらせてみせ」の体得型の育成をします。
・知恵の学習と伝授
‥失敗経験からの学習
‥手順の伝授ではなく、先人としての知恵の伝授
人材開発支援プログラム領域と研修対象
新人（中途採用・異動者を含む）
・業務内容・手順をまったく知らない新人に対して、必要最低ラインでの業務遂行能力をつ けさせることを目的とした育成
中堅社員
・社員の個性を活かしつつ、各社員の業務遂行能力を継続して高めることを目的とした育成
ベテラン・幹部社員候補
・組織能力を高める管理と改善力を身につけさせ、次期管理者として管理・改善能力をつけ させることを目的とした育成
人材開発プログラム受講者のめざす姿
指導・育成力（コーチング）
・コミュニケーション能力
‥部下との信頼関係を築き、情報の収集・共有のための基礎
・自発的行動を引き出す力
‥部下のやる気を引き出し、自発的行動に結びつける
・助言力
‥部下に気づきを与え、能力を高めるヒントを示す
業務分析力（*１）
・問題認識力
‥業務上の問題の整理とその原因の抽出
・業務の整理と定義する力
‥業務の目的と手順を示し、理解できるように整理して定義する
・管理ポイントを形式知化する力
‥リファレンス・データ（ノウハウの参照、証明データ）の収集と共有
‥先人の知恵（ノウハウ）を伝え、理解できるように形式知に置き換える
（*1）新人は、業務分析のみの習得を目指します。