付加価値ある仕事を見える化するための評価ツールです

付加価値を生み出す本来業務のことをフロントオフィス業務と呼びます。
付加価値の視点がないまま仕事を計画し、実施しているだけでは、顧客からの評価も得られず、競争にも負けてしまいます。
付加価値ある業務を明確にすることで、価値のないムダな業務をやめる改善が進みます。
フロントオフィス業務評価シートは、付加価値のある業務を見える化することに役立つツールです。
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